よくある質問
ゲストの皆さまから多く寄せられる質問をまとめました。
お問い合わせの前にぜひご一読ください。解決しない場合は、お気軽にスタッフまでご連絡ください。

当施設はセルフチェックイン方式です。
ご到着前に、宿泊者全員分の事前オンラインチェックイン登録が必要です。

登録用のURLは、ご予約確定後にお送りいたします。
※事前登録が完了していない場合、入室できませんのでご注意ください。

16:00からです。清掃やメンテナンスのため、時間前の入室はお控えください。

10:00までです。

10:00から清掃を開始しますので、お時間までの退出にご協力ください。

連泊の方はチェックアウトの必要はありません。

当施設では370Lの蓄熱式温水器を使用しております。
お湯を使い切ると、再び使用できるまで数時間（翌朝まで）かかります。

快適にご利用いただくため、以下の点にご協力ください。

• シャワーの目安： お一人様10分以内を目安にご利用ください。

• 4〜6名でのご利用： 連続してシャワーを使用すると、後の方はお湯が出なくなる可能性があります。時間を空けてご利用ください。

• 浴槽のご利用： 多くのお湯を使用するため、シャワー時間を短くしてください。

原則お預かりしておりませんが、当日の状況により調整可能な場合もございます。

ご希望の場合は、希望時間を事前にお知らせください。

あいにくフロントスタッフが常駐していないため、事前のお荷物受取は承っておりません。

シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、タオル類（人数分）は無料でご用意しております。

※歯ブラシ・歯磨き粉の用意はございませんのでご持参ください。

消耗品（トイレットペーパー等）は初期分のみ提供しており、不足分はご自身でのご購入をお願いしております。

ございません。ご自身でご用意ください。

ございません。必要に応じてご持参ください。

室内は完全禁煙です。バルコニーのみ喫煙可能です（灰皿をご利用ください）。

専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

ございません。24時間出入り自由ですが、夜間は近隣への騒音配慮をお願いいたします。

ございません。室内設置の洗濯乾燥機をご利用ください。

忘れ物は14日間保管後、処分いたします（飲食物は即日処分）。国内発送は着払いにて対応可能（手数料1,100円）ですが、海外発送は承っておりません。スーツケース等の大型ゴミ処分は有料（4,400円〜）となります。