Privacy Policy
※This Privacy Policy is provided in Japanese and English.
個人情報の取り扱いについて
1. 個人情報取扱事業者の氏名又は名称
3Trees Inc.（または代表者名、屋号など）
2. 個人情報の取扱い
当方は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報を、細心の注意を払って取り扱っております。このプライバシーポリシーでは当方におけるお客様の個人情報の取扱いについて説明しております。
3. 個人情報の利用目的
お客様から取得した個人情報は以下の目的で利用します。
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宿泊予約の受付および管理のため
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特区民泊（大阪市）の法令に基づく宿泊者名簿の作成および本人確認のため
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お客様へのサービス提供、およびお問い合わせ・ご依頼等への対応のため
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施設運営に関するアンケートの実施やサービス改善のため
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必要に応じた緊急時の連絡のため 本条に定める目的以外には、お客様の個人情報を一切利用いたしません。
4. 個人情報の安全対策
お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう努めており、個人情報への外部からの不正アクセス、紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などに対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。
5. 第三者への提供
以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様ご本人の承諾なく第三者に対して個人情報を提供することはありません。
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お客様ご本人の同意がある場合
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法令（特区民泊法、旅館業法等）に基づき、行政機関や警察から開示・提供を求められた場合
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お客様の生命、身体又は財産の保護が必要と認められ、同意を得ることが困難な場合
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統計的なデータなど本人を識別できない状態で提供する場合
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宿泊予約管理システム（ブッキングエンジン）等の業務委託先に、運営上必要な範囲で開示する場合
6. 個人情報の開示・変更・削除
お客様からの個人情報の開示、変更、削除に関するご請求、または内容の訂正については、当方のお問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに手続きを取らせていただきます。
7. 個人情報の適用と変更
法令や社会環境の変化等に応じて、本ポリシーを適宜改善・変更します。変更した内容は本ウェブサイト上に反映することで通知いたします。
個人情報の取扱いについての窓口
3Trees Inc.（代表：井手隆一郎）
【所在地】大阪府大阪市西区北堀江1丁目13-20 四ツ橋ストークマンション
【連絡先】info@3-trees.jp
【受付時間】9:00〜18:00（土日祝日を除く）
Privacy Policy (English Translation)
Handling of Personal Information
This English translation is provided for informational purposes only. In the event of any discrepancy between the Japanese original and this English translation, the Japanese version shall prevail.
1. Name of Business Operator
3Trees Inc.
2. Handling of Personal Information
We comply with laws and regulations related to the protection of personal information and handle the personal information provided by our guests with the utmost care. This Privacy Policy explains how we handle your personal information.
3. Purpose of Use
Personal information obtained from guests will be used for the following purposes:
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To accept and manage accommodation reservations.
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To create guest registers and verify identity in accordance with the laws and regulations of the Special Zone Private Lodging (Osaka City).
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To provide services to guests and respond to inquiries or requests.
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To conduct surveys regarding facility operations and to improve our services.
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To contact guests in case of an emergency. We will not use your personal information for any purpose other than those specified in this article.
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4. Safety Measures
We strive to manage and operate your personal information safely. We implement reasonable and appropriate security measures to prevent unauthorized external access, loss, damage, destruction, alteration, leakage, or unauthorized disclosure to third parties.
5. Provision to Third Parties
We will not provide personal information to third parties without the guest's prior consent, except in the following cases:
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When the guest has given their consent.
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When disclosure or provision is required by law (Special Zone Private Lodging Law, Hotel Business Act, etc.) or requested by government agencies or the police.
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When it is deemed necessary for the protection of a person's life, body, or property, and it is difficult to obtain the guest's consent at that time.
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When disclosing or providing data in a statistical form that does not identify the individual.
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When disclosing information to business contractors, such as accommodation reservation management systems (booking engines), within the scope necessary for operations.
6. Disclosure, Correction, and Deletion of Personal Information
For requests regarding the disclosure, change, or deletion of personal information, or for corrections of its content, please contact our inquiry desk. We will process your request promptly.
7. Application and Changes to this Policy
We will improve and change this policy as appropriate in response to changes in laws, regulations, and the social environment. Any changes will be notified by reflecting them on this website.
Contact for Inquiries Regarding Personal Information
3Trees Inc. (Representative: Ryuichiro Ide)
Address: Yotsubashi Stork Mansion, 1-13-20 Kitahorie, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka
Contact: info@3-trees.jp
Office Hours: 9:00 AM – 6:00 PM (Excluding Saturdays, Sundays, and public holidays)