자주 묻는 질문 (FAQ)
게스트 여러분께서 자주 문의하시는 내용을 정리하였습니다.
문의하시기 전에 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 해결되지 않는 경우 언제든지 스태프에게 연락해 주세요.

본 숙소는 셀프 체크인 방식입니다.
도착 전에 모든 투숙객이 온라인 사전 체크인을 완료해야 합니다.

등록 링크는 예약 확정 후 안내드립니다.
사전 등록이 완료되지 않으면 입실이 불가능합니다.

16:00부터입니다. 청소 및 점검을 위해 시간 전 입실은 삼가 주시기 바랍니다.

10:00까지입니다. 10:00부터 청소가 시작되므로 시간에 맞춰 퇴실해 주시기 바랍니다. 연박하시는 분은 매일 체크아웃하실 필요가 없습니다.

본 숙소는 370L 용량의 온수 탱크를 사용하고 있습니다.
온수를 모두 사용하면 다시 데워지기까지 몇 시간(다음 날 아침까지)이 소요됩니다.

모두가 편안하게 이용할 수 있도록 아래 사항을 지켜주세요:

• 샤워 이용: 1인당 10분 이내로 이용해 주세요. 비누칠 시에는 물을 잠시 꺼 주세요.

• 4~6인 이용 시: 연속으로 샤워할 경우, 마지막 이용자는 온수가 부족할 수 있습니다. 시간 간격을 두고 이용해 주세요.

• 욕조 사용: 욕조에 물을 받으면 많은 온수를 사용하므로 샤워 시간을 더 줄여 주세요.

원칙적으로 보관해 드리지 않으나, 당일 상황에 따라 조정이 가능할 수도 있습니다. 원하시는 경우 희망 시간을 사전에 알려주시기 바랍니다.

아쉽게도 프런트 직원이 상주하지 않아 사전 수령은 불가능합니다.

샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 수건(인원수만큼)은 무료로 제공됩니다. ※칫솔과 치약은 제공되지 않으니 직접 준비해 오시기 바랍니다. 소모품(화장지 등)은 초기 분량만 제공되며, 부족분은 직접 구매하셔야 합니다.

준비되어 있지 않습니다. 직접 준비해 주시기 바랍니다.

준비되어 있지 않습니다. 필요하신 경우 직접 지참해 주시기 바랍니다.

실내는 완전 금연입니다. 발코니에서만 흡연이 가능합니다(반드시 재떨이를 사용해 주세요).

전용 주차장은 없습니다. 인근 코인 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

없습니다. 24시간 자유롭게 출입 가능하지만, 야간에는 이웃을 배려하여 소음에 주의해 주시기 바랍니다.

제공되지 않습니다. 객실 내 세탁건조기를 이용해 주시기 바랍니다.

유실물은 14일간 보관 후 폐기합니다(음식물은 당일 폐기). 일본 국내 배송은 착불로 가능하지만(수수료 1,100엔), 해외 배송은 불가능합니다. 캐리어 등 대형 쓰레기 처리는 유료(4,400엔~)입니다.